さる♪オアハカ日記

メキシコはオアハカで長年現地の職人さんとお仕事してます。SNSで掲載しきれない現地のお話とかお知らせを不定期で掲載しています。

2023年05月

私のスマホ闘争AliExpressとSantanderとXPERIA 1 IV

オアハカの観光に役立たない情報ですが。
メキシコ在住者でサイトで高額スマホを購入予定の人には読んで欲しいかな?
長文ですので興味ある方のみどうそ。

実は、新しくスマホを買い替えようと思って選んだのはXaomi 13 pro
ライカのレンズを搭載したハイスペックスマホ!
発売前からワクワクして待ってました。

そして、初利用のAliExpressでプレセールで安く販売。
使ったことないサイトだったので悩んだのとネットで調べると悪評もちらほら…しかし物欲Max&ケチな私は少しでも安く買いたい!とポチってしまったんですね。

やったー!欲しかったスマホが買えたーと喜んだのもつかの間。

その後、販売元から想像の斜め上の返答。
Xaomi 13 proはメキシコの販売がまだ許可されていないので税関で没収されるので送れません、キャンセルして返金します!というメッセージが(嘘じゃないの?と今でも疑っている私)
ちなみに現在は同じスマホはメルカド・リブレとかAmazon当たりでもみかけます。

えー!!!残念!心待ちにしていたのに!と凹みました。

さて、悲劇はここから!もう泥沼です!w
お金がいつまでたっても入金されてません。

さらに、追い打ちをかけるように実はこの返金日には
理由なく私のSantanderの口座がブロックされていたのです。

ブロックされていたとは言え。月額の支払いやアマゾンでの買い物ATMからの出金はできていたためにブロックされていたことに全然気づきませんでした。

気づいたのはたぶんブロックされてから3週間くらい経っていたと思われる。
その間に私の口座に入金した方達から「振込したお金が返金されている」と連絡が。

慌てて、銀行窓口に行ったら。担当のお姉さんに住所確認のためブロックされているというのです。
私、1度5年くらい前にちゃんと住所変更手続きをして銀行からの郵便物も新しい住所で受け取っているのに!なんでや!!???理不尽な口座ブロック状態。
電気料金の住所の証明書を持っていき2日後には無事に口座が使えるようになりました。

さて、前の話と合わせて私のスマホの返金がそのために正常に処理されてなかったのです。

英語の出来ない私は翻訳アプリを使ってAliExpressのサポートへ連絡する。
サポート担当者から上層部の方からメールをもらう。

しかし!AliExpress!!返金はきちんと処理されているので銀行へ連絡してください!の一点張りです。銀行の方は、こういう高額詐欺みたいなのあるから入金証明に返金がないからAliExpressに連絡してと、もうメキシコ得意の俺!関係ないし状態。

とりあえず、20日間の処理(営業日)を待って銀行へ行く。
ちなみに、AliExpressの20日間待ってくれって祝日と土日を抜いた通常営業日での計算になるので実質1か月半は待たないといけないのかな?

で、電話やSantanderのアプリで異議申し立てできるんですけど。
3回やったのに、全部返信がないんですよ。
おおーい!ちゃんと調べているのか?

で銀行に行って抗議したら、ここに記載しているサイトへ書面を書いて提出してとか言われるけど
書面に何を書けばいいの?何が必要なの?全然説明がちゃんとしてないのでわからん。

もう、お手上げ!でも返金金額が高額だったため、絶対にあきらめないよ!
ここに来て、雪国生まれ&育ちの粘り強さが発揮される。
そして1度メキシコ人の友達に窓口へ同行もしてもらった。

ただ、もう3度目の訪問で銀行の責任者と話しても鼻っから相手にされない。

これは、もう最終手段を使うしかないな…泣き落とし作戦だ!!!!

あまり頻繁に使う事はお勧めしないけど、女性であるなら相手の男性に泣き落としを使うと物事が早くきちんと動いてくれます(私の経験上…恋愛とかじゃなくて手続き・修理関係ねw)

もう!わからないから聞いているし。手伝ってくれって言っての!
AliExpressも銀行も返金した、返金されてないとしか言わないじゃん!
そうだよね。だれも私のお金なんか興味ないよね!だって人のお金だもん!!

と号泣。功をそうしてか銀行支店長が
「大丈夫!俺はここの責任者だし、俺がちゃんと対応するよ!」と約束を取り付けてる。
さらに重要なのは相手が協力姿勢を見せてくれたら心から大袈裟に感謝を伝えましょう。
これ、マジで大切です。

で、友達に作った書面を添削してもらい。提出。
あ、ちなみに提出したときも言われた通りに書面揃えたら支店長に追加でアレが必要、これが足りないって言われたわ…そういうの一度に言ってほしいよね。二度出直し。メキシコあるある。

で、無事に書類は受理されその5日後くらいに支店長から電話があり無事に返金されました!!!!!

よかったーーーー!!!

で、私としてはもうこの返金騒動で疲れ切ってしまって。

最終的には、日本のアマゾンで型落ちで安くなっていたXPERIA 1 IVを購入して友達に持ってきてもらいました。

良いカメラのスマホを買い替えたくて(だってゲラゲッツアも近いし)安全に変えて関税込みの価格で購入できたのです。

で、こっちもね購入前にカメラはいいしハイスペックとの事ですが。
すごい悪評高いのですw

私が気になった悪評はこれら↓
電池の持ちが悪い。
画面が暗い。
発熱がすごい。
発熱でカメラ止まる。
長時間の動画撮影ができない。
4K撮影ですぐ発熱。
望遠がボケボケetc... このあたりが実際使ってみるまで本当に心配だったんだけど。

で、実際1週間使ってみての感想↓
電池は普通に使って夜寝る前に50%は電池残量残っているので問題ない。
画面は直射日光バリバリあたると見えにくいけど、いままでのスマホもそんなだった。
発熱はGoproの方がすごい。この位暖かくなるの普通じゃない?
1週間使って3度だけ発熱でカメラ止まったけどすぐ復活した。
4K動画憧れるけどデータ量が重いのでネット環境やパソコン環境に会わないので使わない。
動画は短く撮影して編集で繋げた方が良い。長時間撮影必要ない。
望遠撮影ほとんどしないから支障なし。

と、いうことでネット上の悪評は無用の心配でした。

ちなみにカメラはAIが効いてバリバリ見栄えする!誰が何をとっても綺麗になるタイプではない!!

これは初めから承知して逆にデジカメに近いものを探して購入したので問題ないが!たまにオートだともう一段階明るいといいなぁという時があり。そういう時はPモードで露出を上げるのだけどちょっと微妙。でも、綺麗に撮れるときはマジで綺麗。

あと、良く考えたら大事な写真のほとんどは一眼ミラーレスで撮影しているw

そして何より私が持っている撮影機材の中でいま一番綺麗に動画が撮れます!
これは、ゲラゲッツアに期待できるか!?夕方の暑さに耐えられたらw

と、言う感じでいくつか画像と動画をアップしておきます。

先日行ってきたイエルべ・エル・アグアの動画是非ご覧ください。
一部GoPro10も使ってます。





憧れの前評判の良いXPERIA 1Vは欲しいが予算的に厳しくて型落ちで購入を考えている人の参考になればと思います。

画像はこんな感じです。
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今年のゲラゲッツアの撮影にも大活躍してくれそうです。
とにかく毎年、ゲラゲッツア前になると撮影機器やレンズが増えている私です(反省)

長文最後まで読んでいただきありがとうございました。



オアハカ旅行!注意すべき点【重要】

みなさまご無沙汰しております。パンデミックの警戒態勢も解除されパンデミック前のように海外へ行かれる方も増えてきたと思う今日この頃です。

ただ、長い間海外旅行に行かなかったためにパンデミックボケ?の様に昔のように旅行の経験が戻らない人やうっかりミスがある感じも…。

今回は比較的安全で治安のいいオアハカで楽しい旅行中にトラブルにならないために皆さんに注意喚起を含めて現地で気を付けるべき点をご紹介していきます。
過去約15年前からオアハカで知り合った日本人やオアハカに旅行に来ていたSNSで知り合った日本人、知人友人等に起こった盗難や貴重品の紛失のトラブルの件を経験を交えて感じた事をお伝えしていきたいと思います。

もちろん!いくら気を付けていても不運や不慮の事故は避けられないのでその点はトラブルに巻き込まれた方の心中をお察しいたします。
今後、そのような状況に会わないように注意することで避けられそうな点を含め、この記事を読んでいただければと思います。

①流しのタクシーで失くしたものは戻らない。
オアハカは流しのタクシーに乗ってもタクシー強盗に遭うことはほぼありません(あくまでも私の経験上です)ただ、タクシーが流しの場合は車両や運転手情報がわからないために。貴重品やスマホなどタクシーの中に忘れた場合は現地在住者の私でも追跡することは出来ません。
なので、タクシーに乗る時には持ち物に関しては十分にご注意ください。

スマホなど宿や地図を運転手さんに伝えるために手元に持っている場合があると思います。
しかし、うっかり膝の上に置いておいて滑った。座席に置いたまま気づかずに降りてしまった。この場合は、本当に残念ですがスマホが戻ってくる確率は低いです。
貴重品も同じです。お財布やカードやパスポートなども失くしたら戻ってきません。

その為に、タクシーを降りる際には慌てずに持ちモノをちゃんと確認する。
必要ない時はバッグにいれてチャックを閉めるなど。
落ち着いて持ち物の管理をしてください。

ここはオアハカです。
タクシーを降りる前に確認してて少しぐらい時間がかかっても誰も文句もいいませんし逆に焦らせるような事もありません。
うっかりミスをなくすためにも落ち着いてタクシーをご利用ください。

【例外もある!パスポートがみつかった!】
これは数年前に実際にあった話しなのですが。
オアハカのタクシーを利用した日本人がタクシーの中にパスポートを忘れてしまいました。
たまたま運転手さんがとても親切な方で失くしたパスポートの持ち主を探すためにFBに情報をアップして持ち主を探し、その情報を共有したオアハカのメキシコ人や日本人の協力で短時間のうちに無事にパスポートの持ち主が見つかったという事例はありますが。
これは運転手さんが神対応だったという特殊な例です。

運転手さんの人柄にもよりますが。知らない旅行者が失くした財布の持ち主をわざわざ探す人は稀だと思います。警察に届けるということもほぼないですので日本とは違う別の国だと把握してください。


②パスポートや全財産をなくしてしまったら現地の人でもどうにもできない。
これは、過去にバスターミナルでスリに会いパスポートはじめ全財産とカードを失った人。
パスポートは無事だったけど現金とカードを失くしてしまって旅行中の資金が足りなくなった人に実際会った経験からのお話しです。これは本当に最悪な場合です。
私も過去2回の経験からこの場合はどうしたらいいのだろうか?とネットで先日調べてみました。

海外保険のサイトでさえ。
現地の日本人に当面のお金を借りるとか書いてありました。
え。なんて無責任な発言w
海外保険でなんかそういうのやって欲しい。

ぶっちゃけ正直、知人や友人ならいくらかお金を貸す事はできますが。
それはあくまでも知り合いの場合。

知らない旅行者に大金を貸せるか?となったら無理です。
また、知人や友人でもその時の経済状況により不可能です。

昔ならオアハカに日本人宿もあったので一時的救済として駆け込み寺的な役割を担える場所がありましたが現在オアハカに日本人宿はありません。

この場合はどうすればいいのか?と思って在メキシコ日本大使館へ問い合わせたところ。
外務省ホームページに情報が掲載されているという事なので海外旅行に行かれる方は一読する事をおすすめします。私も拝見しましたが絶対に知っておくべき情報だと思いました。

【超重要!】海外で困ったら

こちらを拝見すると領事館へ連絡をして各種の手続きや可能な限りのアドバイスや援助は協力してもらえるそうですが、基本当事者がやるべき事がほとんどです。
そして、ここが重要なのですが。できない事もあるのでその点はしっかり覚えておきましょう。

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しっかり一番初めに金銭の供与です!
15年前の私はこのサイトを知る事もなく、全財産をなくしたご夫婦に大使館へ行けばお金貸してもらえるのではない?って信じてました。
実際、お金は借りれなかったとご本人たちから事後報告を受けました。
正しい情報を把握するためにもサイトは一度旅行前に読む事をおすすめします。
読むことで現地へ行く心構えも出来ると思います。

今回質問にお答えいただいた
在メキシコ日本国大使館 領事班様よりいただいたメールの情報を掲載しておきます。
当館でできることは限られているのですが、紛失、盗難、災害等でお困りの邦人の方にはできる限りサポートしたいと考えておりますので、何かございましたら在メキシコ日本大使館や、在レオン総領事館にご相談いただければと存じます。

(大使館連絡先)

https://www.mx.emb-japan.go.jp/itprtop_ja/00_000230.html

(レオン総領事館連絡先)

https://www.leon.mx.emb-japan.go.jp/itpr_ja/00_000036.html

と、言う事ですので。最悪なにかあったらこちらへ連絡しましょう。

これから海外旅行へ行く方も増えてくると思います。
楽しい旅行が残念な結果にならないように。
基本の緊急事態時の知識は頭に入れてオアハカへおいでください。

③オアハカは日本円をペソに両替できない。
これは、出来ない!と言い切るのも変だと思いますが。
実際にメキシコシティの空港と違い看板に日本円が書いてあっても対応してない場合があります。
なので日本円をペソに両替するのであればメキシコシティの空港でするべきです。
オアハカで日本円は両替できない!と思った方がいいです。
最悪の時を考えると日本円ではなくアメリカドルを持参してペソに換金してくださいね。

④ATMに飲み込まれたカードは戻らない。
過去に私もやらかした事があります。
ショッピングモールでATMを使った時に私の操作ミスでカードが機械に飲み込まれた事がありました。記載された電話番号に電話をしましたが飲み込まれたカードは返却してもらえません。
同じくバスターミナルや空港などのATMでカードを取り忘れそのまま立ち去ってしまった場合も一定時間が経つと自動的にカードが機械に飲み込まれますので手元に戻してもらう事はできません。
カード1枚だけの持参は危険なのでやめましょう。

あまり情報は多くないですが、皆様のオアハカ旅行のお役に立てば幸いです。

そして、最後に一番大切なのは

体調不良の場合は無理をしない!
楽しい旅行も健康であってこそ!
旅行中は自分の健康管理もしっかりと無理をしないでくださいね。

※この記事は2023年5月25日のものです。

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